Starlink’te küresel kesinti krizi: Binlerce kullanıcı internetsiz kaldı, şirket özür diledi

Elon Musk’ın sahibi olduğu uydu interneti şirketi Starlink, 25 Temmuz’da dünya çapında binlerce kullanıcıyı etkileyen bir kesinti yaşadı. Saatler süren bağlantı probleminin ardından şirketten ve Musk’tan özür mesajı geldi. Kesintinin yazılım hatasından kaynaklandığı açıklandı.

SpaceX’e bağlı olarak faaliyet gösteren uydu interneti ağı Starlink, 25 Temmuz Perşembe günü TSİ 23.30 sularında başlayan geniş çaplı bir kesintiyle gündeme geldi. Küresel çapta binlerce kullanıcının bağlantısı kesildi. Down Detector platformuna gelen şikayetlerin büyük bölümü “tamamen bağlantı kesildi” şeklindeydi.

Starlink, kesinti sonrası X (Twitter) üzerinden yaptığı açıklamada, "Ağ sorunu çözüldü, hizmet yeniden sağlandı. Bağlantının ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Özür dileriz" ifadelerini kullandı.

Elon Musk da bu mesajı kişisel hesabından paylaşarak doğrudan kullanıcılarından özür diledi ve sorunun kısa sürede çözüleceğini belirtti.

Yazılım hatası tespit edildi

Starlink’in ağ yönetiminden sorumlu başkan yardımcısı Michael Nicolls, kesintinin yazılımsal bir problemden kaynaklandığını duyurdu. "Ana ağ üzerinde çalışan temel yazılım servislerinde bir hata oluştu" diyen Nicolls, ilk bildirimin ardından yaklaşık 2,5 saat içinde sistemin büyük oranda toparlandığını ifade etti.

T-Mobile iş birliğinin hemen ardından geldi

Kesintinin, Starlink’in T-Mobile ile birlikte “Direct to Cell” (cep telefonlarına doğrudan uydu interneti) hizmetini tanıtmasından yalnızca bir gün sonra yaşanması dikkat çekti. Elon Musk, kesintiden saatler önce bu hizmetin büyüme grafiğini paylaşmıştı.

Şirket, kesintiyle ilgili olarak "sistem kararlılığını artırmak için kapsamlı çalışmaların sürdüğünü" bildirdi.

Etki alanı küresel oldu

Starlink kesintisi yalnızca bireysel kullanıcıları değil, bazı kurumsal sistemleri de etkiledi. Uçuş takibi hizmeti sağlayan FlightRadar, veri akışının yaklaşık %5’ini kaybettiklerini açıkladı. Bu nedenle bazı bölgelerde uçuş izleme sistemlerinin geçici olarak sınırlı çalıştığı bildirildi.

Kesintiden Colorado, Almanya, Zimbabve ve Birleşik Krallık başta olmak üzere 130’dan fazla ülkede kullanıcılar etkilendi.

Starlink ne kadar yaygın?

Starlink, alçak yörüngede konuşlu 7.600’den fazla uyduyla, 130’dan fazla ülke ve bölgeye internet hizmeti sağlıyor. Şirketin hedefi bu sayıyı önce 12.000, ardından 34.400 uyduya kadar çıkarmak.